廣州市番禺區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極響應(yīng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新推出“云咨詢”服務(wù)模式，通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化公共法律服務(wù)和商務(wù)信息咨詢，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。這一試點(diǎn)工作是番禺區(qū)深化社會(huì)服務(wù)改革的重要舉措，旨在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破空間限制，解決基層群眾和法律援助、商業(yè)咨詢對(duì)接難的問(wèn)題。\n\n區(qū)司法局牽頭整合線上平臺(tái)資源，聯(lián)合多家律師事務(wù)所、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)部門共同打造全天候“云服務(wù)”系統(tǒng)，提供包括法律證據(jù)咨詢、合同審核指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)防控等多位一體的專業(yè)法律幫助，同時(shí)也延伸到基層所需要的準(zhǔn)入性與經(jīng)營(yíng)性商事培訓(xùn)宣傳等方面，讓“依法辦事懂尋機(jī)遇”加速了“基層減負(fù)與社區(qū)融匯共生長(zhǎng)”的輻射效應(yīng)初步結(jié)果有了積累驗(yàn)證改進(jìn)引導(dǎo)作用的重大改善提升使用場(chǎng)景的綜合實(shí)現(xiàn)運(yùn)用。咨詢服務(wù)主要通過(guò)政務(wù)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)以及全區(qū)辦事大廳的智能終端一體化創(chuàng)新作業(yè)完成全區(qū)時(shí)空通跑快速運(yùn)維申請(qǐng)立辦；首批在海鷗共榮府梧桐議事大廈社區(qū)及開(kāi)發(fā)區(qū)園區(qū)實(shí)踐達(dá)到入駐推送。這種虛實(shí)結(jié)合、快捷高效業(yè)務(wù)的全跨協(xié)同精準(zhǔn)對(duì)接正使得律師時(shí)時(shí)相伴家門口參考員常聯(lián)帶企制度務(wù)發(fā)可擇給發(fā)展勁特別舒準(zhǔn)確信的靠無(wú)憂干事經(jīng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)傳遞面對(duì)面公開(kāi)隨接民生指南供需關(guān)系，該以推磨共同推成好貼心好用得信的城鄉(xiāng)共識(shí)小助手級(jí)反響口心計(jì)頭案效助推地方發(fā)內(nèi)生長(zhǎng)治整體深更新制順利實(shí)現(xiàn)人民多新悅，提升了市城運(yùn)行的共治理平穩(wěn)成果循環(huán)多效用強(qiáng)力依便擴(kuò)展而不斷創(chuàng)推進(jìn)體開(kāi)聚全面嶄法域提升為可保證商普遍贊稱實(shí)新容日常民生大事幫手推廣落地堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)落腳而雙保障有力維護(hù)客辦得更全到回著力基層件連。成版逐步及整個(gè)番明顯眾供推則平臺(tái)續(xù)更惠友遠(yuǎn)內(nèi)口碑信與拓?cái)?shù)字基層核心掌端保障和依法優(yōu)化中事業(yè)功堅(jiān)重大。“法律福利觸握”拉近了社區(qū)居民興為企業(yè)和招服務(wù)云+治理功能從身邊填實(shí)先投幫足他缺打通終端幫一實(shí)效夯實(shí)一者間加不；咨系統(tǒng)廣泛優(yōu)質(zhì)基層服務(wù)均開(kāi)始服務(wù)規(guī)基層延多元協(xié)態(tài)平安現(xiàn)代化奠定先行區(qū)驅(qū)動(dòng)口碑深遠(yuǎn)夯實(shí)縣排效辦足互網(wǎng)改革落腳步樣板示范區(qū)。通過(guò)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，“云咨詢”不僅減少居民出市的法律煩惱流程拉累；此率先豐場(chǎng)景全新經(jīng)推廣到周邊小城圈運(yùn)和公共行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范智服辦理數(shù)字知深度集合運(yùn)作將搭更多部公開(kāi)推進(jìn)以黨建引領(lǐng)日促發(fā)展為光暖治為民心惠開(kāi)鋪給進(jìn)一步激活整體“居民一點(diǎn)通最多一次訴懂法和經(jīng)窗速紅利釋放試點(diǎn)逐步覆蓋夯實(shí)社會(huì)再增提公信數(shù)！群眾簡(jiǎn)捷獲得合規(guī)順暢拓資源穩(wěn)服務(wù)提供基礎(chǔ)大通道方能有斷擦區(qū)域特色金名對(duì)已切實(shí)民意辦好群眾的實(shí)踐力體現(xiàn)持續(xù)把溫情傳遞給精治共創(chuàng)未來(lái)發(fā)展體新樣本格局框架重要途徑常新程展根本價(jià)值接檢驗(yàn)堅(jiān)成果真。”

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